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人生相談室

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Q.落ち込んでいる同僚への気遣い

同僚のＡさん（30歳　女性　独身）が先日、上司から激しく怒られ、すごく落ち込んでいました。その時、何か声を掛けてあげたいと思ったのですが、うまい言葉が思い浮かばず、かといって「下手なことを言って、余計落ち込ませてしまったら困るし」と思い、見て見ぬふりをしました。
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Q.相談され答えたのに怒られた

妻から仕事についての悩みを打ち明けられました。「今度、職場で経理の補佐を任されそうで、上司の期待には応えたいけど自信がない。どうしたらいいだろう」とのことでした。「近くにいい簿記学校があるから、そこに入るといいよ」と言いました。
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Q.情緒が未発達な子供

最近、勉強もでき、知識も持っているのに、肝心な心の働きが起こらず、友達同士の会話の中に入っていけず、感情も湧き出てこない、情緒が未発達な子供が目立ちます
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Q.転勤でうまくいかず、うつ病に

同期のＡさん（男性　34歳）のことで相談があります。昨年新しい部署に転勤になったのですが、覚えなければならないことだらけで、おまけに上司は、質問すると「学生に給料を払っているんじゃないんだ」などと嫌みを言います。
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Q.言葉が見つからず見て見ぬふり

同僚のＡさん（30歳、女性、独身）が先日、上司から激しく怒られてすごく落ち込んでいました。何か声を掛けてあげたいけど、うまい言葉が見つからず、かといって下手なことを言って、余計落ち込ませてしまったら困るしと思い、取りあえず見て見ぬふり、気付かないふりをしておこう、と帰宅しましたが、自分に対する罪悪感、無力感に覆われています。
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Q.未経験なことに対する相談の受け方

最近、人事課に配属になり、社員の相談を受けることが多くなってきました。カウンセリングの研修会にも何度も参加していて、傾聴の大切さは理解できるのですが、自分が経験したことの範囲でしたら何とか話を聴けているのですが、離婚したつらい話など相談者と同じ経験をしていないと、「自分には無理」という思いが湧いてきます。
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Q.傾聴力を身に付けるには？

企業の人事課で社員の心理相談を行っています。相談を受ける際、社員の方のために、傾聴する力を身に付けたいと思います。どんなトレーニングをすればいいでしょうか？（大阪市在住　女性38歳　保険会社）
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