聴き上手は「質問上手」!

●「二つの質問」ができる人になる
相手の話を聴くことの大切さが分かっていても、「よく聴くこと」は難しいものです。話を聴こうとして耳を傾けても、相手は言葉数が少なく話が続かない人がいます。理解してあげたいと思って聴いても、気持ちを表現しない人もいます。話はよくするけれども、同じ話を繰り返したり、意味不明なことを延々と話したりする人もいます。

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